Cztery kroki do zgody

Tosport Casino: Bez potwierdzenia konta wypłata czeka, z potwierdzeniem rusza od razu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a decyzję zwykle dostajesz w ciągu 31 godzin.

Zanim wyślesz dokumenty

Co zyskujesz dzięki potwierdzeniu konta

Kto weryfikuje

Tosport Casino Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/742/2021

Czas sprawdzenia

31 godzin

Obowiązkowo najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

W trakcie wysyłki

Przejdź kontrolę już za pierwszym razem

W Tosport Casino jakość zdjęcia waży więcej niż pośpiech, dlatego krok po kroku podpowiadamy, co złapać w kadr.

Profil zgodny z dowodem
Wejdź w zakładkę z danymi konta i odszukaj sekcję weryfikacji; sprawdź, czy w profilu widnieje to samo imię i nazwisko co w dowodzie.
Ostre zdjęcie bez odblasku
Zskanuj lub sfotografuj dokument tożsamości, pilnując czterech rogów, ostrości tekstu i braku odblasków od lampy czy ekranu.
Dołącz zrzut z banku
Pokaż metodę, którą wpłacałeś: zamiast zgadywania dołącz zrzut z aplikacji banku albo portfela z widocznym Twoim nazwiskiem.
Jesteś po wysłaniu zgłoszenia
Odślij zgłoszenie i zajrzyj na skrzynkę, także do spamu; przy niejasnym kadrze zespół odezwie się z prośbą o poprawkę zamiast zamykać sprawę.
Lista kontrolna

Papiery, które sprawdzamy, i to, co z nich wynika

Dokument tożsamości

Co potwierdza: Twoje imię, nazwisko i datę urodzenia; Co musi być widoczne: Zdjęcie, dane, termin ważności, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania podane w profilu; Co musi być widoczne: Twoje imię, adres, data wystawienia

Dowód wpłaty

Co potwierdza: Źródło pieniędzy na koncie; Co musi być widoczne: Kwota, data, nazwa nadawcy i odbiorcy

Dokument tożsamości

Co potwierdza: Że zdjęcie należy do Ciebie; Co musi być widoczne: Twarz i dokument w jednym kadrze

Wypłata bez zwłoki

Nie zawsze na końcu: kontrola bywa wcześniej

Wiek bez zastrzeżeń

Weryfikacja wieku startuje przy rejestracji: system czyta datę urodzenia, a dokument tożsamości rozstrzyga wątpliwości, gdy trzeba potwierdzić pełnoletność.

Przygotuj papiery do wypłaty

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację: licencja wymaga sprawdzenia tożsamości i adresu, a czasem dowodu wpłaty, zanim pieniądze wyjdą z konta.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności to nowy punkt kontroli: operator sprawdza, czy rachunek należy do Ciebie, i prosi o dowód wpłaty z tym samym nazwiskiem.

Skąd pieniądze

Kontrola źródła bywa krótka, nie przykra

Zdejmij niepokój, że pytanie o źródło środków oznacza posądzenie o pranie pieniędzy.

Malta Gaming Authority, regulator z licencją MGA/B2C/742/2021, nakłada na Tosport Casino obowiązek sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok przewidziany dla wszystkich graczy, a nie sygnał, że ktoś podejrzewa Cię o coś złego.
Papiery potwierdzające pochodzenie
Przy kontroli źródła środków możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zarobkach
  • roczne zeznanie podatkowe
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • dokument potwierdzający emeryturę lub rentę
Poprawka dokumentu

Nie brak papieru, a jego jakość

Otwórz komunikat o odrzuceniu i porównaj swój plik z listą poniżej, zanim wyślesz go ponownie.

Stary rachunek za prąd
Dokument musi być świeży, więc rachunek sprzed wielu miesięcy nie potwierdza już Twojego adresu i wraca do poprawy. Pobierz najnowszy rachunek z portalu dostawcy Wybierz dokument z ostatniego okresu rozliczeniowego
Sfotografuj oryginał, nie ekran
Zrzut ekranu łatwo podrobić i brakuje mu pełnej krawędzi, dlatego przyjmujemy wyłącznie zdjęcie oryginału dokumentu. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu w dobrym świetle Nie kadruj ekranu aplikacji bankowej
Czy cały dokument jest w kadrze?
Rozmyte cyfry i ucięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, więc weryfikacja wraca bez rozstrzygnięcia. Połóż dokument na płaskiej powierzchni Zmieszcz cały dokument w kadrze
Mniej pytań, szybsza wypłata

Sprawdź odpowiedzi, zanim wyślesz zdjęcia

Zmieniłem nazwisko po ślubie, czy muszę zgłaszać to do konta?
+
Tak, zgłoś zmianę, zanim zlecisz wypłatę. Wyślij skan dokumentu z nowymi danymi na [email protected], a profil zaktualizujemy do zgodności z dowodem. Stare dane na koncie blokują wypłatę do czasu poprawienia.
Pod jakim nadzorem działa Tosport Casino i jaki numer licencji?
+
Licencję wydała Malta Gaming Authority, a jej numer to MGA/B2C/742/2021. Operator figuruje jako Tosport Casino Limited, numer C-70259, z siedzibą przy 22 Triq il-Kbira, Sliema, SLM 1801. Ten nadzór wymaga od nas sprawdzania graczy.
W którym momencie konto musi być sprawdzone?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc trzymaj skany pod ręką. Wcześniejsze przesłanie skraca późniejsze oczekiwanie.
Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?
+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli jest ostre i czytelne. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, uniknij odblasków i błysku lampy, a wszystkie cztery rogi muszą być w kadrze. Format pliku zdjęciowego nie ma znaczenia.
Czy moje skany są bezpieczne i kto je widzi?
+
Tak, przesyłka idzie przez szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp mają tylko osoby prowadzące kontrolę. Pliki wykorzystujemy do ustalenia tożsamości i adresu, nie do celów marketingowych. Pytania o dane kierujesz na [email protected].
Czy przy kolejnej wypłacie znów poprosicie o dokumenty?
+
Zwykle nie, bo po pierwszym zatwierdzeniu profil zostaje sprawdzony. Ponownie poprosimy, gdy zmienią się dane, wygaśnie dokument albo wznowisz konto po długiej przerwie. Wtedy wystarczy odświeżony skan.